Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- maintenance_depannage [2020/03/28 12:23] – superadmin
+++ maintenance_depannage [2024/11/07 11:51] (Version actuelle) – [Problèmes divers] superadmin
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-====== Procédure de dépannage informatique ======
+====== Procédures de maintenance / dépannage Windows ======
-===== Windows =====
+[[raccourcis_vers_composants_windows|Raccourcis pour accèder plus rapidement aux composants et paramètres de Windows]]
+===== Nettoyage du système et désinfection Anti-virus =====
-==== Nettoyage du système et désinfection Anti-virus ====
+[[Désinfecter un PC sous Windows|Désinfecter un PC sous Windows]]
 Pré-désinfection : [[https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/|ADWCleaner]]
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 Nettoyage des navigateurs et des raccourcis infectés : [[https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/|ZHPCleaner]]
-Analyse anti-virus complète : [[https://fr.malwarebytes.com/|MalwareBytes Anti-Malware]] et [[https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/|Eset Online Scanner]]
+Analyse anti-virus complète : [[https://fr.malwarebytes.com/|MalwareBytes Anti-Malware]], [[https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/|Eset Online Scanner]], et [[https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool|Kaspersky Free Virus Removal Tool]]
-Nettoyage du système (vidage du cache, suppression des entrées de registre obsolètes, etc...) :[[https://www.ccleaner.com/fr-fr/ccleaner/download|CCleaner]]
+Nettoyage du système (vidage du cache, suppression des entrées de registre obsolètes, etc...) : [[https://www.bleachbit.org/|Bleachbit (open source)]], [[https://www.ccleaner.com/fr-fr/ccleaner/download|CCleaner (gratuit en version limitée)]], [[https://www.glarysoft.com/downloads/|Glary utilities (gratuit en version limitée]]
-==== Problèmes Audio ====
+===== Problèmes Audio =====
 {{ :reparer_audio_windows.pdf |Réparer les problèmes de son sous Windows}}
-==== Réparation du système ====
+===== Installation des pilotes =====
+Identifier un périphérique inconnu sous Windows : {{ ::identifier_peripherique_inconnu.pdf |}}
+===== Réparation du système =====
 __/!\ Toujours revérifier les commandes et les exécuter en tant qu'Administrateur de la machine.__
-===Vérifier l'intégrité des fichiers systèmes et les réparer===
+==== Vérifier l'intégrité des fichiers systèmes et les réparer ====
-==Scanner et réparer l'image de Windows==
+=== Scanner et réparer l'image de Windows ===
 :!: A faire avant la vérification des fichiers systèmes avec ''sfc'' :!:
-Scan de l'image :
+Scan de l'image système :
 <code>dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth </code>
-Restauration de l'image initiale :
+Restauration de l'image initiale (dans le cas où le scan juste au-dessus aurait detecté des erreurs) :
 <code>dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth</code>
-[[https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html|Tutoriel DISM]]
 Vérification de l'intégrité des fichiers systèmes (à partir de l'image de Windows) :
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 <code>sfc /scannow</code>
-==Scanner et réparer les composants WMI==
+=== Scanner et réparer les composants WMI ===
 Vérification de l'état WMI :
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 <code> winmgmt /resetrepository </code>
-== Autres erreurs WMI ==
+=== Autres erreurs WMI ===
 [[https://www.virtuallyboring.com/microsoft-wmi-invalid-class-error-0x80041010/|Réparer l'erreur WMI : Invalid Class [0x80041010]]]
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 [[http://www.forum-vista.net/forum/topic6960.html|Réparer l'erreur évenementielle 0x80041003 ou 0x8004FE2F]]
-==== Problèmes de mise en veille de Windows ====
+===== Problèmes de mise en veille de Windows =====
 [[https://www.monwindows.com/blog/tutoriel--comment-resoudre-les-problemes-de-mise-en-veille-sur-windows-10-t112795.html|Résoudre les problèmes de mise en veille sous Windows 10]]
-==== Problèmes divers ====
+===== Problèmes divers =====
+[[https://quick-tutoriel.com/comment-ajouter-la-calculatrice-dans-windows-10/|Réinstaller des Applications UWP integrées à Windows]]
 [[https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2769827/sysprep-fails-after-you-remove-or-update-windows-store-apps-that-inclu|Problème de Sysprep : Impossible de valider l'installation de Windows]]
+[[Supprimer l'icône "Groupe résidentiel" du bureau (Windows 10)]]
+===== Sources =====
+[[https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html|Réparation de Windows avec DISM & SFC]]